เขียนเมื่อ 6 มีนาคม
2012 11:56 น. (9 ปีที่แล้ว) (พ.ศ.2555)
พันธกิจของศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์
1.
ส่งเสริม
สนับสนุน และผลักดัน ให้มีการสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการของประเทศไทยโดยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการแบบบูรณาการอย่างต่อเนื่อง
2.
เป็นศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนข้อมูล
องค์ความรู้ และการสร้างความร่วมมือเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการ
3.
ดำเนินการและจัดให้มีบริการอบรมบุคลากร
หรือให้คำปรึกษาเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์แก่สถานประกอบการ บุคลากรในองค์กรต่างๆ
และบุคคลทั่วไปที่อยู่ในภาคบริการ
4.
ดำเนินการศึกษา
วิจัย เพื่อสร้างองค์ความรู้สำหรับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการ
ครงการ ศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์ (ศบม.)
หลักการและเหตุผล
ภาคธุรกิจบริการของประเทศไทยเป็นสาขาเศรษฐกิจที่ทวีความสำคัญมากขึ้นทุกวัน
ตามระดับการเพิ่มขึ้นของการพัฒนา ความทันสมัย และการเชื่อมโยงกับระบบเศรษฐกิจโลก
กระแสโลกาภิวัฒน์ทำให้เกิดการไหลและแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศทั้งในเรื่องของธุรกิจ
ข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมการค้าและบริการ
การแข่งขันในยุคของการค้าแบบไร้พรมแดนนอกจากเน้นการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานแล้วก็ยังให้ความสำคัญกับการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าและบริการที่จะเสนอให้กับลูกค้า
หัวใจของธุรกิจบริการอยู่ที่ทรัพยากรมนุษย์
เพราะปัจจัยมนุษย์มีความสำคัญสูงในการให้บริการ
ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องการความรู้และความเชี่ยวชาญเท่านั้น
หากยังต้องการความรับผิดชอบ ความสามารถในการบริการ การเอาใจใส่กับความต้องการของลูกค้า
และการมีคุณธรรมและจริยธรรม
ผู้ประกอบการภาคธุรกิจบริการหรือบุคลากรในภาคบริการจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้ความสำคัญกับการศึกษาและพัฒนาเพื่อสร้างทัศนคติที่ดี
เพิ่มความรู้ และทักษะให้ตนเอง โดยมีเป้าหมายที่การสร้างให้เกิด
จิตใจและคุณธรรมในการให้บริการ(Service mind) และความเป็นเลิศของบุคลากรในทุกระดับเพื่อเป็นปัจจัยนำไปสู่ความเป็นเลิศในการให้บริการ
และการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจของตนเองอย่างยั่งยืน
โดยมีผลลัพธ์สุดท้ายที่การสร้างรายได้และความก้าวหน้าในอาชีพอย่างมีเกียรติและศักดิ์ศรีให้กับบุคลากรทุกระดับในภาคบริการ
ปัจจุบันแม้ว่าจะมีการจัดตั้งองค์กรขึ้นมากมายทั้งภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
แต่ส่วนใหญ่มักดำเนินการในเชิงการค้าและมุ่งเน้นไปที่บุคลากรในภาคอุตสาหกรรมและมีการให้บริการอบรมพัฒนาแบบเฉพาะด้านมากกว่าพัฒนามนุษย์แบบองค์รวม
เนื่องจากงานบริการเป็นงานที่ต้องมีปฎิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างใกล้ชิดจึงต้องการการพัฒนาแบบบูรณาการ
ภายใต้เงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้นจึงไม่เป็นที่น่าปลาดใจว่าทำไมยังมีบุคลากรในภาคบริการอีกมากยังไม่ได้รับการพัฒนา
ดังนั้น
ศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์ (ศบม.)
ซึ่งประกอบด้วยคณะบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การท่องเที่ยว
ธุรกิจบริการ และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
รวมทั้งการบริหารจัดการด้านอื่น ซึ่งมีอุดมการณ์และเป้าหมายในแนวทางเดียวกัน
ได้ตระหนักถึงช่องว่างดังกล่าว จึงได้ร่วมมือกันจัดตั้งศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์
(ศบม.)
ขึ้นเพื่อผลักดันและดำเนินการให้เกิดการพัฒนามนุษย์ในภาคบริการอย่างเป็นองค์รวม
พันธกิจของศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์
1. ส่งเสริม สนับสนุน และผลักดัน
ให้มีการสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการของประเทศไทยโดยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการแบบบูรณาการอย่างต่อเนื่อง
2. เป็นศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนข้อมูล องค์ความรู้
และการสร้างความร่วมมือเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการ
3. ดำเนินการและจัดให้มีบริการอบรมบุคลากร
หรือให้คำปรึกษาเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์แก่สถานประกอบการ บุคลากรในองค์กรต่างๆ
และบุคคลทั่วไปที่อยู่ในภาคบริการ
4. ดำเนินการศึกษา วิจัย
เพื่อสร้างองค์ความรู้สำหรับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคบริการ
แผนการดำเนินงานเบื้องต้น
ก่อตั้ง
และจัดโครงสร้างองค์กร
จัดตั้งทีมทำงานโครงการ
และแต่งตั้งคณะทำงาน กำหนดโครงสร้างองค์กร
พัฒนา
และจัดหาทรัพยากร
รับสมาชิก
จัดหาวิทยากร
และพัฒนาหลักสูตร
จัดหาเงินทุนและผู้สนับสนุนทางการเงิน
พัฒนาฐานความรู้
และเผยแพร่
พัฒนาฐานความรู้เกี่ยวกับ
ความต้องการพัฒนากำลังคนภาคบริการ ของประเทศ
จัดทำเอกสารแนะนำศูนย์ฯ
ดำเนินการเผยแพร่
ประชาสัมพันธ์
สร้างองค์ความรู้เกี่ยวกับ
HRD ของภาคบริการ และนำเสนอต่อองค์กร สถาบัน
ต่างๆในวาระโอกาสที่เหมาะสม
พัฒนา และขยายเครือข่าย
Roundtable Discussion เรื่องการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ภาคบริการในอีก
10 ปีข้างหน้า
จัดการประชุมนานาชาติ
มีกิจกรรมร่วมกับ
บุคคลากรภาคธุรกิจบริการ ผู้ประกอบการภาคธุรกิจบริการ ตัวแทนสมาคมภาคธุรกิจ
ตัวแทนสภาหอการค้า ภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เช่นตัวแทนหน่วยงานที่ให้ทุน
กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน สถานศึกษา นักวิชาการ
ดให้มีบริการด้านการอบรม และให้คำปรึกษา
จัดอบรมนำร่อง
อย่างต่อเนื่อง
ให้คำปรึกษาผู้ประกอบการหรือผู้บริหารด้านการบริหารจัดการด้านทุนมนุษย์
หรือ ทรัพยากรมนุษย์
เป็นโค้ชในการบริหารจัดการทุนมนุษย์
วันที่ 20 มีนาคม 2012 (พ.ศ.2555)
คณะกรรมการจัดตั้งมูลนิธิ ศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์
ประชุมพิจารณาทบทวนหลักการและเหตุผลในการจัดตั้งมูลนิธิ
และพิจารณาทบทวนพันธกิจของมูลนิธิ ในวันที่ 15 มีนาคม ที่ผ่านมา
โดยได้รับมติเห็นชอบเป็นเอกฉันท์หลังจากการระดมความคิดอย่างกว้างชวาง
1.เป็นองค์กรนิติบุคคล
เพื่อผลักดันและดำเนินการให้เกิดการพัฒนามนุษย์อย่างเป็นองค์รวม
2.พันธกิจของมูลนิธิ
ประกอบด้วย
2.1.ส่งเสริม สนับสนุน และผลักดัน
ให้มีการสร้างความเป็นเลิศโดยการพัฒนามนุษย์แบบบูรณาการอย่างต่อเนื่อง
2.2 เป็นศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนข้อมูล องค์ความรู้
และการสร้างความร่วมมือเพื่อการพัฒนามนุษย์ทั้งในระดับประเทศและระดับภูมิภาค
2.3.พัฒนาปรับปรุงองค์กรและบุคลากรโดยพัฒนามนุษย์แบบบูรณาการ
และประสานกับภาคส่วนอื่น
2.4 ดำเนินการและจัดให้มีบริการอบรมบุคลากร
หรือให้คำปรึกษาเพื่อการพัฒนามนุษย์แก่องค์กรต่างๆ และบุคคลทั่วไป
2.5 ดำเนินการศึกษา วิจัย
เพื่อสร้างองค์ความรู้สำหรับการพัฒนามนุษย์
ส่วนการพิจารณาทบทวนเรื่องกรอบการดำเนินงานและการจัดองค์กร
แผนดำเนินงาน และแต่งตั้งกรรมการ
ต้องเลือนการพิจารณาออกไปเป็นการประชุมในครั้งต่อไป
ที่ประชุมลงมติแต่งตั้งให้ผู้บริจาดเงินจัดตั้งมูลนิธิทั้ง
21 ท่านเป็นกรรมการจัดตั้งมูลนิธิ และในเบื้องต้นได้แต่ตั้ง ศ.ดร.จีระ เป็นประธาน
ดร.ธรรมชัย ดร.อนุชา น.สพ.สมชัย และคุณกิตติ เป็นรองประธาน ม.ล.ชาญโชติ ชมพูนุท
เป็น เลขาธิการ ส่วนกรรมการบริหารท่านอื่นๆ
จะแต่งตั้งหลังจากพิจารณากรอบการดำเนินงานและจัดองค์กรเสร็จเรียบร้อย
ม.ล.ชาญโชติ
ชมพูนุท
20 ธันวาคม 2564
| < ย้อนกลับ | ถัดไป > |
|---|
